Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
RUSTIK Interiör
Org.nr: 651222-7502
Garvarvägen 25
812 40 Kungsgården
E-post: [email protected]
Dessa köpvillkor gäller vid köp i webbutiken. När du genomför ett köp och mottar en orderbekräftelse via e-post ingås ett bindande avtal mellan dig som kund och RUSTIK Interiör.
För att handla hos oss måste du vara 18 år eller ha målsmans godkännande.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella:
Vid uppenbart felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att korrigera priset i efterhand. Du har då rätt att avbryta köpet utan kostnad.
Vi erbjuder betalning via:
Vid betalning via Klarna gäller Klarnas egna villkor. För att kunna erbjuda betalningsalternativ delas nödvändiga person- och orderuppgifter med betaltjänstleverantören.
Vi använder Kustom Checkout som kassalösning i webbutiken. Kustom Checkout tillhandahålls av Kustom AB och hanterar den tekniska lösningen där betalningsmetoder och leveransalternativ presenteras.
Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt. När du genomför ditt köp och väljer betalningsmetod omdirigeras du till vald betaltjänstleverantör, exempelvis Klarna eller Swish, där betalningen slutförs.
Det är den valda betaltjänstleverantören som ansvarar för själva betalningstransaktionen och eventuella kreditprövningar.
För att förenkla köpprocessen kan Kustom Checkout komma att automatiskt fylla i uppgifter som tidigare sparats eller angetts i kassan.
Genom att slutföra ditt köp godkänner du våra köpvillkor samt villkoren för vald betaltjänstleverantör.
Leveranstid anges på respektive produktsida och är en uppskattning från leverantören.
Alla paketleveranser, förutom större möbler, skickas med PostNord.
Fast frakt inom Sverige är 79 kr om inget annat anges.
När din beställning skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post eller SMS från PostNord.
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Större möbler levereras till tomtgräns eller port (så kallad curbside-leverans), förutsatt att lastbil kan ta sig fram.
Avisering sker via telefon eller SMS före leverans.
Observera att bärhjälp eller inbärning inte ingår vid leverans av större möbler.
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis leverantörs- eller transportförseningar. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte.
För mer praktisk information om frakt och leveranser hänvisar vi till sidan Fraktinformation & Leveranser.
Kontrollera alltid varan vid mottagande.
Synlig transportskada ska noteras direkt på fraktsedel eller i transportörens handdator vid mottagandet.
Dold transportskada ska anmälas till oss inom 3 dagar från mottagandet.
Vid anmälan ska bilder på:
bifogas tillsammans med ordernummer.
Kontakta oss via e-post: [email protected]
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet.
Varan ska returneras:
Du som kund ansvarar för returfrakten.
Vi har rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Återbetalning sker via samma betalningssätt som användes vid köpet, senast inom 14 dagar från att vi mottagit returen eller bevis på att den skickats.
Ångerrätten gäller inte för:
Retur anmäls via e-post till [email protected].
Returer av möbler och större specialförsändelser som bokas via oss debiteras enligt följande:
Returfraktkostnaden dras av från återbetalningen.
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt.
Kontakta oss via e-post och bifoga:
Vid ej uthämtade eller avbokade försändelser debiteras faktiska kostnader för:
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen.
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online:
EU:s tvistlösningsplattform (ODR)
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Personuppgiftsansvarig är:
RUSTIK Interiör
Org.nr: 651222-7502
E-post: [email protected]