Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Hos RUSTIK Interiör vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Här hittar du information om returer, ångerrätt och reklamation vid köp i vår webbutik.
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit din vara.
För att nyttja ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning.
Produkten ska returneras:
Vi rekommenderar att varan skickas spårbart.
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka din vara.
Ange gärna:
När returen är godkänd får du vidare information om returhantering.
Du som kund ansvarar för returfrakten.
Returer som bokas via oss debiteras enligt följande:
Returkostnaden dras av från återbetalningen.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Vi återbetalar senast inom 14 dagar från att:
Ångerrätten gäller inte för:
Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen.
Du har 3 års reklamationsrätt på ursprungliga fel.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid reklamation:
Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt.
Kontrollera alltid ditt paket vid mottagandet.
Synlig transportskada ska anmälas direkt till transportören eller ombudet.
Dold skada ska anmälas till oss inom 3 dagar från mottagandet.
Bifoga bilder på:
Vid ej uthämtade försändelser debiteras faktiska kostnader för:
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Har du frågor kring returer eller reklamationer är du varmt välkommen att kontakta oss.
📧 [email protected]
📍 RUSTIK Interiör – Kungsgården